Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản xa66 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền xem & yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xa66 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến xa66

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã liên kết, đội xác minh tài khoản xử lý riêng và bảo mật.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xa66 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể trên từng lớp hệ thống. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch rút tiền hoàn tất, dữ liệu di chuyển trong kênh được mã hoá và không lưu thông tin thẻ hay ví dưới dạng văn bản thô.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và chúng tôi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ đúng hạn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thao tác trên hệ thống đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách xa66 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử đã liên kết và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý nạp/rút và xác minh tài khoản. Khi cần chuyển cho đối tác thanh toán, chỉ gửi thông tin tối thiểu và có ràng buộc bảo mật.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép theo quy định. Nếu bạn không chắc về quyền truy cập tại vị trí của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.